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Finalità e basi giuridiche

  • Gestione degli ordini e consegna degli ebook: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
  • Gestione dell'account: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste da te.
  • Risposta alle richieste di assistenza: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali e legittimo interesse a rispondere alle comunicazioni ricevute.
  • Adempimenti fiscali e contabili: obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
  • Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi, tramite i log tecnici: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

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Per quanto tempo conserviamo i dati

  • dati degli ordini: per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica;
  • dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account, salvo i dati che dobbiamo conservare per obbligo di legge;
  • messaggi di assistenza: per il tempo necessario a gestire la richiesta ed eventuali seguiti;
  • log tecnici: per un periodo limitato, necessario alla sicurezza del sito.

A chi comunichiamo i dati

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere trattati da:

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I tuoi diritti

In base agli articoli da 15 a 22 del GDPR puoi esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

  • accesso ai tuoi dati personali;
  • rettifica dei dati inesatti;
  • cancellazione dei dati;
  • limitazione del trattamento;
  • portabilità dei dati;
  • opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
  • non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato.

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